Convertir nuestras visitas en clientes. Analizar el comportamiento del usuario

¿Cómo conseguir que el porcentaje de clientes respecto a los usuarios o visitas de una web aumente día a día?

Cuando hablamos de convertir visitas a clientes pensamos en el cumplimiento de un objetivo fijado en nuestro proyecto online:

-  suscriptores de boletines,
-  solicitudes de información,
-  solicitudes de presupuesto,
-  formularios de contactos,
-  compra/contratación de artículos/servicios.

Para analizar todo ello empecemos por medir, necesitamos saber sobre nuestros usuarios y lo qué hacen en nuestra web si queremos plantear acciones de mejora, de dónde vienen, qué les interesa de nuestras ofertas, cómo navegan por los enlaces internos, cómo utilizan nuestro buscador, qué contenido les es más interesante, qué productos compran, qué porcentaje de usuarios abandonan los formularios, cuantos usuarios responden a nuestra comunicación, cuantos vuelven una vez han abandonado el proceso de alta, …

Hay varios sistemas de análisis muy recomendados y entre ellos Google Analytics:

Esta herramienta requiere para su instalación el acceso a la estructura interna de web pero además la inserción de una serie de códigos para la fijación y medición de objetivos en la web, lo que se conoce como conversiones.

Fuente: Marketing Valencia